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A Trizy atua na área de logística, agendamento de carga, transporte e cotação de frete. Já a BRF é uma das principais empresas do Brasil no segmento de alimentos congelados e grãos, se destacando no mercado por sua grande variedade de produtos.
A principal iniciativa da parceria foi a implementação de um sistema integrado que conecta os sistemas TSM Trizy a operação da BRF, permitindo acompanhar toda a rota de carga e descarga da indústria.
BRF é uma das maiores empresas de alimentos do mundo. Com sede na cidade de São Paulo, ela produz e comercializa alimentos congelados, avícolas, lácteos, congelados, entre outros. É a responsável por algumas das marcas mais conhecidas e populares no mercado brasileiro, como Sadia, Perdigão, Qualy, Paty, Bocatti, Piraquê e Viena. A BRF também fornece alimentos para grandes redes de supermercados e restaurantes no Brasil e no exterior.
A empresa foi fundada em 1934 como Fábrica de Alimentos Frios S.A. e desde então tem crescido continuamente. Atualmente, a BRF possui mais de 60 mil colaboradores, opera em mais de 20 países e é responsável por mais de 20 marcas. A BRF tem como missão oferecer alimentos de qualidade, saudáveis e saborosos para todos os consumidores. Além disso, a empresa também se compromete com o desenvolvimento sustentável, investindo em tecnologias para reduzir o impacto ambiental e melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores.
A companhia também possui uma forte presença no mercado de exportação, sendo responsável por aproximadamente 20% das exportações brasileiras de alimentos. Seu foco é levar produtos de qualidade para todas as partes do mundo, expandindo sua presença ainda mais. Em 2020, a BRF completou 86 anos de história e continua a conquistar o mercado internacional com seus produtos de qualidade e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
Em 2018 iniciamos a implantação da plataforma Trizy Agendamento de Carga na BRF, o projeto tem como principais objetivos o aumento de performance e eficiência operacional do processo de recebimento de grãos, gerar um modelo diferenciado de comunicação com os fornecedores, e agregar mais confiabilidade na informação.
Na ocasião, um dos desafios foi a busca de uma solução que otimizasse a produtividade na operação com foco na atuação de carga e descarga. A solução tecnológica proposta pela Trizy foi a implementação de uma plataforma desenvolvida chamada TSM Agendamento. Essa proposta permitiu o acompanhamento da carga em tempo real durante a operação, que garantiu mais ganhos na produtividade logística da empresa, dispensando o uso de interações humanas para o preenchimento de planilhas, todos os dados são disparados automaticamente.
Para Rafael Klotz, Supervisor de Operações da Trizy, a implantação da solução de Agendamento de Carga consolidou ainda mais o produto como uma referência de mercado: “Nosso desafio nesse projeto era implantar uma solução que permitisse o controle da equipe logística BRF em relação a capacidade das plantas e liberação de cotas de agendamento para os clientes /fornecedores/ transportadores. Através do TSM reduzimos o tempo do veículo na operação, gastos com diária e fila no pátio apresentando o detalhamento da situação do agendamento/operação em tempo real. E com o BID garantimos que as atividades da organização estejam em conformidade com os requisitos legais, éticos e regulatórios (Compliance)”.
A empresa buscava uma solução para organizar a cadência de recebimento dos veículos para descarregamento. Necessitava de um recurso voltado ao setor de grãos, e que entendesse as particularidades desse seguimento. Esse foi o diferencial da Trizy, um sistema voltando para a logística do Agronegócio Brasileiro.
De acordo com o analista de logística da BRF, Carlos Eduardo Pereira, o uso da plataforma foi de grande ganho para a indústria. “O uso do Trizy foi uma grande virada, porque até então nós não tínhamos credenciamento. A gente atuava no modelo de auditoria, que é uma amostragem, onde a gente pegava na “unha” e fazia um relatório pegando uma amostragem por transportadora e ia olhando documento por documento para validar uma CNH. Então decidimos procurar algumas soluções que facilitassem o nosso trabalho e a Trizy foi a que mais se adaptou ao nosso modelo de operação.”
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A BRF passou por uma modernização importante nos seus processos de carga e descarga para torná-los mais eficientes e seguros. O principal objetivo da modernização foi reduzir custos e aumentar a segurança.
Para reduzir os custos, a BRF investiu em soluções de tecnologia de gestão de cargas, como rastreio de veículos e outras técnicas de planejamento de rotas.
Essa tecnologia permitiu redução do tempo de espera em filas para carga e descarga de 04h:30min para 01h:30min.
Além disso, a BRF modernizou seus processos de descarga, o que ajudou a aumentar a segurança para seus colaboradores “Acima de tudo, sempre valorizaremos a segurança. Ou seja, para que nossas cargas, nossos produtos, sejam transportados com segurança. Visando que saia de sua origem e chegue ao seu destino da mesma forma, e que não ocorra acidentes ou impacto no transporte da carga. Tanto para nosso próprio motorista quanto para terceiros. Claro, com isso entendemos que é um processo de mudança cultural e visa o bem-estar do próprio motorista. É nisso que a BRF vem trabalhando desde que nós temos um histórico de segurança que começamos lá na indústria. A gente viu o canteiro de obras e dissemos, estamos olhando a indústria, mas temos nossas cargas transportadas por nossos motoristas.”, explica Carlos.
Outra iniciativa que a BRF tomou para melhorar os processos de descarga foi a implementação de scanners e leitores de código de barras para ajudar a rastrear os itens recebidos. Isso ajudou a garantir que os produtos sejam acompanhados corretamente e que não haja erros na descarga. Além disso, a indústria também implementou sistemas de controle de qualidade para garantir que todos os produtos sejam seguros para consumo. De acordo com Carlos, todas essas melhorias ajudaram a otimizar seus processos de descarga, aumentar a segurança e diminuir o número de acidentes com caminhões na estrada.
“A gente vem construindo ano a ano reduções expressivas de acidentes, números muito bacanas, onde deveríamos estar por volta de 2013, onde estávamos com o processo maduro e começamos a fazer as medições, reduzimos em torno de 67% a 70% dos nossos acidentes”, conclui.
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A modernização dos processos de descarga da BRF tem ajudado a aumentar a agilidade e a eficiência dos processos de entrega de produtos. O credenciamento de motoristas, por exemplo, permite que os motoristas sejam identificados e autorizados a realizar as entregas, reduzindo assim o tempo de espera na descarga.
“Com a interface Trizy já é completamente automatizada, então a mão humana em questão de erro diminui bastante. Então a gente acha que é uma baita evolução que vem contribuir com a gente, com certeza. E esse ano as nossas fichas estão todas apostadas, em janeiro a gente fechou em torno de 7.000 credenciados”. Relata Carlos.
Além disso, com a automação, os processos se tornam mais seguros, pois os dados dos motoristas são armazenados eletronicamente, garantindo que as informações sejam protegidas. “Então, a gente veio de um credenciamento que durava em torno de 24 horas e passamos a ter um credenciamento automatizado que fica pronto em até 10 minutos. Se o credenciamento do motorista será provado ou não, isso é um tempo estimado. Mas imagina você sair de uma operação que durava 24 horas para minutos, isso é fantástico!”.
A BRF também tem desenvolvido treinamentos e cursos sobre direção defensiva para aprimorar ainda mais as habilidades de seus motoristas. Os treinamentos abordam tópicos como técnicas de direção segura, gestão de tempo, orientação de rotas, regulamentação e consciência de segurança no trânsito. Os motoristas também recebem treinamento sobre como prevenir acidentes e usar equipamentos de segurança apropriados. O objetivo da BRF é garantir que todos estejam aptos para lidar com qualquer situação de direção de forma responsável e segura.
"São caminhos cada vez mais assertivos. Hoje a gente começa a perceber que a BRF tem um transportador mais conscientizado, mais parceiro. Ele sabe que se vai carregar uma carga da BRF, já existem alguns requisitos para que ele atenda. Aí que entra o credenciamento e checklist. Tudo isso vem se convertendo ao resultado do zero acidente. Pra você ter ideia, em 2022 nós tivemos o recorde de 150 dias com zero acidentes.” Conclui.
Em parceria com a Trizy a BRF passou a entregar uma bonificação aos motoristas com histórico de responsabilidade e cuidado no trânsito, disponibilizando R$ 100 de consumação na lojinha de produtos da indústria.
De acordo com Carlos, essa foi uma estratégia para incentivar os motoristas a usarem o aplicativo de agendamento da maneira correta.
“Os critérios para que o motorista seja reconhecido é através do próprio aplicativo. Mês a mês o motorista pode ser reconhecido com uma bonificação de consumação na nossa loja. Agora ele sabe que se usar o app da maneira certa pode receber esse bônus, gerando satisfação para ele e pra nós”.
Fazer a automação completa do sistema foi o resultado mais significativo, segundo Carlos. Através do agendamento foi possível reduzir o tempo do veículo na operação, diminuindo os gastos com diária e fila de veículos no pátio. Além disso a gestão de pátio apresenta o detalhamento da situação do agendamento/operação em tempo real, o que garante ainda mais segurança.
Com início da implantação, o Trizy passou a ser a plataforma oficial dos agendamentos das cargas na indústria que já realizou mais de 1.102.274 agendamentos.
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Essa parceria prova que mesmo em um cenário considerado “caótico”, é possível implementar ações de gestão bem-sucedidas. Conheça essa e mais algumas soluções em gestão e controle da logística que maximizaram custos e otimizaram ainda mais o tempo de operação através do Trizy e transforme seu projeto em um case de sucesso também!
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